Rückerstattung und Terminänderungen
Regeln für Honorare der Futureorchardbase Einbürgerungsberatung.
Anspruch und Frist
Bereits gezahlte Honorare können Sie stornieren, wenn der Termin noch nicht begonnen hat. Vollständige Erstattung: schriftliche Absage mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Zwischen 48 und 24 Stunden erstatten wir 50 % der Anzahlung. Innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen verfällt die Anzahlung.
Teilweise Erstattung
Hat die Dokumentensichtung für die Nachweisprüfung bereits begonnen, verrechnen wir den bis dahin geleisteten Aufwand und erstatten den Rest der Vorauszahlung. Bereits übergebene schriftliche Lückenlisten bleiben Ihnen zur privaten Nutzung.
Nicht erstattungsfähig
Abgeschlossene Erstgespräche, fertiggestellte Antragsmappen-Zusammenstellungen sowie begonnene Begleitung bei Behördenrückfragen nach erfolgter Vorbereitung sind nicht erstattungsfähig. Behördengebühren Dritter erstatten wir nicht.
Ablauf der Erstattung
Senden Sie Ihre Bitte an kontakt@futureorchardbase.click unter Angabe von Name, Termindatum und Zahlungsreferenz. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von zehn Werktagen; die Rücküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel dauert in der Regel weitere fünf bis zehn Werktage.
Umbuchung
Ein kostenloser Terminwechsel ist einmalig möglich, sofern Sie uns mindestens 48 Stunden vorher informieren und ein Ersatztermin innerhalb von sechs Wochen gefunden wird.
Kontakt für Erstattungsfragen
Futureorchardbase Einbürgerungsberatung, 22,Lorenzer Straße,Nürnberg,Bayern,90402,Germany, +49-911-638417.